Электронное обращение






Информация о работе с обращениями граждан и юридических лиц.

I.                   На ОАО «Калинковичский  завод ЖБИ»    предусмотрен следующий порядок по рассмотрению электронных обращений граждан и юридических лиц:

1.                  Обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты kgbi@tut.by, либо размещенное на официальном сайте организации http://kgbi.gomel.by в рубрике «Электронное обращение», должно обязательно содержать в себе почтовый и (или) электронный адрес заявителя.

2.                  После получения, обращения заявителя переносится на  бумажную копию, которое регистрируется в порядке, установленном делопроизводством для письменных обращений  и  передаются  на рассмотрение директору ОАО «Калинковичский  завод ЖБИ»   либо другим ответственным лицам.

3.                  Ответ на электронные обращения, направляются на адрес  электронной почты заявителя.

4.         В письменном виде на электронные обращения  даются ответы в следующих случаях:

4.1   если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление);

4.2.  если в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты (но в этом случае должен быть указан почтовый адрес заявителя);

4.3.  когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято директором ЖБИ или руководителями служб, дающих ответ на обращение.

 

II.                II. Обращение в письменном виде производится в следующем порядке:

Письменное заявление (обращение) предоставляется в приемную ОАО «Калинковичский  завод ЖБИ»   (почтой, лично, нарочным) по адресу 247710, г. Калинковичи, ул. Подольская, 2,  (Тел/факс (02345) 4-63-59), и после регистрации  передается  на рассмотрение директору ОАО «Калинковичский  завод ЖБИ»   либо другим ответственным лицам. (В письменном виде ответ на обращение предоставляется в случаях, предусмотренных п.4.1, 4.2.).

III.  Прием граждан по личным вопросам производится:

Ф.И.О., должность

                                                               Время приема

Директор

Лаевский Виктор Геннадьевич

Тел. (02345) 46-161

Среда
с 8-00 до 12-00

с 13-00 до 17-00

Заместитель директора

Козицкий Виталий Викторович

Тел. (02345) 51-203

Четверг
с 8-00 до 12-00

с 13-00 до 17-00

 

IV.             Книга замечаний и предложений находится в приемной ОАО «Калинковичский  завод ЖБИ»   по адресу 247710, г. Калинковичи, ул. Подольская, 2,  Тел/факс (02345) 4-63-59.



















Сайт Президента Республики Беларусь Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь